U vremenu kada je fleksibilnost postala valuta modernog putovanja, rent a car agencije su suočene sa zadatkom da odgovore na zahteve korisnika brže, jednostavnije i profesionalnije nego ikada pre. Kako su se rent a car agencije prilagodile stalnoj potražnji je pitanje koje otvara niz tema o transformaciji ove industrije. Ne samo globalno, već i kod nas u Srbiji. Profesionalni nivo usluga više nije izbor, već nužnost, a digitalizacija, od online rezervacija do beskontaktnih preuzimanja vozila postaje novi standard u svetu.
